Zendesk
Zendesk é um software de atendimento ao cliente premiado, confiado por mais de 200 mil clientes. Deixe os clientes satisfeitos por meio de mensagens de texto, celular, telefone, e-mail, chat ao vivo e redes sociais.
Comece grátisCategoria
Compatível com
IA Compatível
Ferramentas
Adicionar Tags de Ticket
Adicionar tags a um ticket (acrescenta às tags existentes). Consulte a documentação.
Criar Ticket
Cria um ticket. Consulte a documentação.
Excluir Ticket
Exclui um ticket. Consulte a documentação.
Obter Artigo
Obtém um artigo pelo seu ID. Consulte a documentação. Retorne apenas o texto traduzido, sem explicações.
Get Dynamic Content Item
Retrieves a dynamic content item. Note: Dynamic content is available only on the Professional plan and above. See the documentation.
Get Dynamic Content Items by Name
Retrieves multiple dynamic content items by their names. Note: Dynamic content is available only on the Professional plan and above. See the documentation.
Obter Macro
Obtém um macro pelo seu ID. Consulte a documentação.
Get Side Conversation
Retrieve a single Zendesk side conversation by ID (UUID, e.g. 8566255a-ece5-11e8-857d-493066fa7b17). Use **List Side Conversations** to discover IDs for a given ticket. Set includeEvents to true to sideload the conversation's events (creation, replies, state changes). See the documentation.
Obter informações do ticket
Obtém informações sobre um ticket específico. Consulte a documentação.
Obter informações do usuário
Obtém informações sobre um usuário específico. Consulte a documentação.
Listar Macros Ativas
Lista todas as macros ativas compartilhadas e pessoais disponíveis ao usuário atual. Consulte a documentação.
Listar Artigos
Obtém uma lista de artigos. Consulte a documentação.
List Dynamic Content Items
Retrieves a list of dynamic content items. Note: Dynamic content is available only on the Professional plan and above. See the documentation.
List Fields Options
Retrieves available options for the Fields field.
Listar Localidades
Obtém todos os locales. Consulte a documentação. Retorne apenas o texto traduzido sem explicações.
List Macro Category Options
Retrieves available options for the Macro Category field.
Listar Macros
Recupera todas as macros. Consulte a documentação.
List Side Conversations
Retrieve all side conversations on a Zendesk ticket. Side conversations are collaboration threads attached to a ticket (email, Slack, Microsoft Teams, or linked child tickets). Use **Get Side Conversation** to fetch a single side conversation by ID. Set includeEvents to true to sideload each conversation's events (creation, replies, state changes). See the documentation.
Listar Comentários do Ticket
Recupera todos os comentários de um ticket específico. Consulte a documentação.
Listar Tickets
Recupera uma lista de tickets. Consulte a documentação.
Remover Etiquetas do Ticket
Remover tags específicas de um ticket. Consulte a documentação.
Search Articles
Searches Help Center articles. See the documentation.
Search Community Posts
Searches Help Center community posts. See the documentation.
Search Help Center
Searches across knowledge base articles, community posts, and external records using the Zendesk unified Guide search. See the documentation.
Search Macros
Search for macros by name. See the documentation.
Pesquisar Chamados
Realiza buscas de tickets usando a API de busca do Zendesk. Veja a documentação.
Definir Campos Personalizados do Chamado
Defina um ou mais valores de campos personalizados em um ticket. Consulte a documentação.
Definir Etiquetas do Ticket
Defina tags em um ticket (substitui todas as tags existentes). Consulte a documentação.
Atualizar Ticket
Atualiza um ticket. Consulte a documentação.
Upload Ticket Attachments
Upload one or more files as ticket attachments via the Zendesk Uploads API. Returns upload tokens that can be used when creating or updating tickets. See the documentation.