Zendesk
Zendesk é um software de atendimento ao cliente premiado, confiado por mais de 200 mil clientes. Deixe os clientes satisfeitos por meio de mensagens de texto, celular, telefone, e-mail, chat ao vivo e redes sociais.
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IA Compatível
Ferramentas
Adicionar Tags de Ticket
Adicionar tags a um ticket (acrescenta às tags existentes). Consulte a documentação.
Criar Ticket
Cria um ticket. Consulte a documentação.
Excluir Ticket
Exclui um ticket. Consulte a documentação.
Obter Artigo
Obtém um artigo pelo seu ID. Consulte a documentação. Retorne apenas o texto traduzido, sem explicações.
Obter Macro
Obtém um macro pelo seu ID. Consulte a documentação.
Obter informações do ticket
Obtém informações sobre um ticket específico. Consulte a documentação.
Obter informações do usuário
Obtém informações sobre um usuário específico. Consulte a documentação.
Listar Macros Ativas
Lista todas as macros ativas compartilhadas e pessoais disponíveis ao usuário atual. Consulte a documentação.
Listar Artigos
Obtém uma lista de artigos. Consulte a documentação.
Listar Localidades
Obtém todos os locales. Consulte a documentação. Retorne apenas o texto traduzido sem explicações.
Listar Macros
Recupera todas as macros. Consulte a documentação.
Listar Comentários do Ticket
Recupera todos os comentários de um ticket específico. Consulte a documentação.
Listar Tickets
Recupera uma lista de tickets. Consulte a documentação.
Remover Etiquetas do Ticket
Remover tags específicas de um ticket. Consulte a documentação.
Pesquisar Chamados
Realiza buscas de tickets usando a API de busca do Zendesk. Veja a documentação.
Definir Campos Personalizados do Chamado
Defina um ou mais valores de campos personalizados em um ticket. Consulte a documentação.
Definir Etiquetas do Ticket
Defina tags em um ticket (substitui todas as tags existentes). Consulte a documentação.
Atualizar Ticket
Atualiza um ticket. Consulte a documentação.