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Cerrar Ticket
Configura el estado de un ticket de Freshdesk a 'Cerrado'. Ver documentación Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones.
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Crea un agente en Freshdesk. Consulta la documentación
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Crear Campo de Ticket
Crea un campo de ticket en Freshdesk. Ver la documentación Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones.
Eliminar artículo de solución
Eliminar un artículo de solución en Freshdesk. Ver la documentación
Delete Ticket Summary
Delete the summary note for a ticket. See the documentation
Descargar adjunto
Descargar un archivo adjunto de un ticket. Ver la documentación
Forward Ticket
Forward a ticket to an external email address. See the documentation.
Get Agent
Retrieve a single agent by their ID. See the documentation
Obtener Respuesta Predefinida
Ver una respuesta predefinida. Ver la documentación Devuelva solo el texto traducido sin explicaciones.
Contactar
Obtén un contacto de Freshdesk. Ver la documentación Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones.
Obtén Respuestas Predefinidas En Una Carpeta
Ver todos los detalles de las respuestas predefinidas en una carpeta. Ver la documentación
Obtener artículo de solución
Obtén un artículo de solución en Freshdesk. Ver la documentación
Obtener detalles del ticket
Obtén los detalles de un ticket. Ver la documentación
List Agent Options
Retrieves available options for the Agent field.
Listar agentes
Lista todos los agentes en Freshdesk. Consulta la documentación Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones.
Listar Todas Las Carpetas
Ver todas las carpetas de respuestas predefinidas. Ver la documentación
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Obtenga hasta 100 tickets de acuerdo con los filtros seleccionados. Consulte la documentación
List Canned Response Folder ID Options
Retrieves available options for the Canned Response Folder ID field.
Listar carpetas de categorías
Listar las carpetas de categorías en Freshdesk. Ver la documentación Devuelva solo el texto traducido sin explicaciones.
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Retrieves available options for the Company ID field.
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Listar artículos de la carpeta en Freshdesk. Ver la documentación Devuelva solo el texto traducido sin explicaciones.
Listar todas las respuestas predefinidas en una carpeta
Ver todas las respuestas predefinidas en una carpeta. Ver la documentación
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Listar categorías de soluciones en Freshdesk. Ver la documentación Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones.
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Retrieves available options for the Ticket ID field.
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Actualiza la prioridad de un ticket en Freshdesk Ver la documentación.
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