IA transaccional para el sector de seguros

Gestiona, lleva a cabo reclamos y asistencias desde los canales donde ya están tus asegurados.

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Aseguradoras y empresas del sector que ya operan con Jelou

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$200M+: Movilizados en operaciones financieras.
650+: Clientes activos en 13 países.
3.000+: Aplicaciones y conectores disponibles.

Casos de uso

Procesos de seguros que la IA puede ejecutar de punta a punta

Elige una categoría y recorre cada solución con su alcance

Cotización y emisión

Cotiza productos y coberturas, recopila datos y valida la identidad. Gestiona firma y pago para emitir la póliza dentro de la conversación.

Renovación proactiva

Anticipa vencimientos, presenta condiciones y actualiza datos o beneficiarios. Completa firma y pago en el mismo flujo.

Cobro de primas

Detecta primas pendientes y activa secuencias de cobro. Ofrece opciones de pago y registra la transacción en los sistemas de la aseguradora.

Venta cruzada

Activa ofertas según el perfil, historial o momento del asegurado. Conecta cada recomendación con el proceso de contratación.

Siniestro express

Guía el aviso de siniestro y valida la identidad del asegurado. Recopila fotos, videos y documentos, crea el expediente y permite seguir el caso hasta su resolución.

Atención al asegurado

Resuelve consultas sobre coberturas y pólizas. Entrega documentos, actualiza datos, gestiona reclamos y permite consultar solicitudes abiertas.

Seguimiento de siniestros

Del primer reporte a la resolución del caso

El agente valida al asegurado y su cobertura, recopila evidencia, coordina la asistencia,
y mantiene el proceso actualizado con la aseguradora.

La respuesta correcta, desde el inicio

El agente valida la identidad y reúne toda la información necesaria para coordinar la asistencia.

Keywords

Identidad · Póliza · Ubicación · Fotos · Documentos
La asistencia en marcha, sin vueltas

Confirma la cobertura, registra el caso y coordina automáticamente la asistencia.

Keywords

Core de seguros · Asistencia · Proveedores · Automatización · Trazabilidad
Siempre al tanto, hasta el final

Acompaña al asegurado durante la asistencia e informa el estado del caso y las novedades.

Keywords

Estado del caso · Notificaciones · Actualizaciones · Human-in-the-loop

+USD 6.5K en ventas efectivas durante
los primeros tres meses

Pacífico Seguros llevó a WhatsApp la cotización y adquisición de sus seguros de viaje y SOAT.

Así redujo la fricción de un proceso que podía tomar hasta tres días: con Jelou la aseguradora
automatizó el recorrido y hoy gestiona todo en tiempo real, con trazabilidad y activaciones en minutos.

+20%: en tasa de conversión
+USD 6.5K: en ventas efectivas durante
los primeros tres meses
+100: nuevos clientes