Dixa
La plataforma CX para marcas de consumo
Empieza GratisCategoría
Compatible con
IA Compatible
Herramientas
Agregar mensaje a la conversación
Añade un mensaje a una conversación existente. Ver la documentación.
Conversación de reclamaciones
Reclama una conversación para un agente concreto. Para evitar hacerse cargo de conversaciones asignadas, establezca el parámetro force en false. Ver la documentación
Cerrar Conversación
Marque una conversación como cerrada proporcionando su id. Consulte la documentación
Crear conversación
Crea una nueva conversación basada en correo electrónico o en formulario de contacto. Consultar la documentación.
Crear nota
Crea una nota interna para una conversación. Consulta la documentación.
Obtener Artículo
Obtenga un artículo de Dixa. Consulte la documentación Devuelva solo el texto traducido sin explicaciones.
Obtén traducciones de artículos
Obtén las traducciones de un artículo de Dixa. Ver la documentación Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones.
Obtener conversación
Obtiene una conversación. Ver la documentación
Listar mensajes
Enumera los mensajes de una conversación. Consulta la documentación.
Listar notas
Lista las notas internas de una conversación. Ver la documentación. Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones.
Configurar atributos de contacto personalizados
Actualiza los atributos personalizados de un usuario específico. Consultar la documentación
Agregar etiqueta a la conversación
Añade una etiqueta a una conversación. Ver la documentación