Trustpilot (Customer)
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Obtener reseña de producto por ID
Obtiene información detallada sobre una reseña de producto específica en Trustpilot. Utilice esta acción para obtener datos completos sobre una sola reseña de producto, incluyendo comentarios de clientes, valoración en estrellas, texto de la reseña y metadatos. Ideal para analizar experiencias individuales de los clientes, responder a comentarios específicos o integrar datos de reseñas en sus flujos de trabajo de servicio al cliente. Ver la documentación
Obtener Reseñas de Productos
Obtiene una lista de reseñas de productos para una unidad de negocio específica. Consulte la documentación aquí Devuelva solo el texto traducido sin explicaciones.
Obtener revisión de servicio por ID
Obtén una reseña de servicio privada por ID, que incluye el correo electrónico del cliente y el ID de pedido. Accede a datos completos sobre una reseña de servicio individual para tu negocio. Ver la documentación Devuelve únicamente el texto traducido sin explicaciones.
Obtener reseñas del servicio
Obtenga reseñas privadas para una unidad de negocio. La respuesta incluye el correo electrónico del cliente y el ID de pedido. Ver la documentación
Obtener conversación a partir de la reseña del producto
Obtenga la conversación y los comentarios relacionados de una reseña de producto. Primero se recupera la reseña para obtener el conversationId, luego se recuperan los detalles completos de la conversación. Consulte la documentación Devuelva solo el texto traducido sin explicaciones.
Responder a la reseña del producto
Responder a una reseña de producto creando una conversación y publicando un comentario. Este flujo sigue el proceso correcto: obtener la reseña -> crear una conversación si es necesario -> publicar el comentario. Ver la documentación
Responder a la reseña del servicio
Responde a una reseña de servicio en Trustpilot.