# Intercom MCP Integration

> Intercom es la única solución que combina un chatbot con IA, una mesa de ayuda y soporte proactivo—para que puedas mantener los costos bajos, lograr que los equipos de soporte estén felices y que los clientes estén satisfechos.

## Overview

| Property | Value |
|----------|-------|
| Category | Comunicación |
| Type | PIPEDREAM |
| Tools | 11 |
| URL | https://jelou.ai/es/marketplace/intercom |

## Available Tools (11)

### Agregar etiqueta al contacto

Añade una etiqueta específica a un contacto en Intercom. [Consulta la documentación](https://developers.intercom.com/docs/references/rest-api/api.intercom.io/contacts/attachtagtocontact).

### Crear Nota

Crea una nota para un usuario específico. [Ver la documentación aquí](https://developers.intercom.com/intercom-api-reference/reference/create-note-for-contact)

### List Admin ID Options

Retrieves available options for the Admin ID field.

### List Tag ID Options

Retrieves available options for the Tag ID field.

### List Assignee ID Options

Retrieves available options for the Assignee ID field.

### Manage A Conversation

Close/Snooze/Open/Assign a conversation by its ID. [See the documentation](https://developers.intercom.com/docs/references/2.12/rest-api/api.intercom.io/conversations/manageconversation).

### Responder a la conversación

Agregar una respuesta o una nota a un hilo de conversación existente. [Consultar la documentación](https://developers.intercom.com/docs/references/rest-api/api.intercom.io/conversations/replyconversation).

### Retrieve A Conversation

Retrieve a conversation by its ID. [See the documentation](https://developers.intercom.com/docs/references/rest-api/api.intercom.io/conversations/retrieveconversation).

### Enviar mensaje entrante

Envía un mensaje desde un usuario a tu aplicación de Intercom. [Consulta la documentación aquí](https://developers.intercom.com/intercom-api-reference/reference/create-a-conversation)

### Enviar Mensaje Al Contacto

Enviar un mensaje a un contacto en Intercom. [Ver la documentación](https://developers.intercom.com/docs/references/rest-api/api.intercom.io/messages/createmessage).

### Actualizar o insertar contacto

Crear un nuevo contacto. Si ya existe un contacto con el correo electrónico proporcionado, se actualizará el contacto existente. [Ver la documentación aquí](https://developers.intercom.com/docs/references/rest-api/api.intercom.io/contacts/createcontact)

Devuelva solo el texto traducido sin explicaciones.

## Supported Channels

This integration works with:
- WhatsApp Business API
- Facebook Messenger
- Instagram Direct Messages
- Web Chat Widget

## AI Assistants Compatible

- ChatGPT (via MCP)
- Claude (via MCP)
- Gemini (via MCP)
- Custom AI Agents

## Quick Start

1. Sign up at https://apps.jelou.ai/signup
2. Navigate to Marketplace and add Intercom
3. Authenticate your Intercom account
4. Configure your messaging channels (WhatsApp, Facebook, etc.)
5. Copy the MCP server URL to your AI assistant

## Example Use Cases

- Automate customer inquiries using Intercom data
- Send notifications via WhatsApp when Intercom events occur
- Query Intercom data directly from ChatGPT or Claude
- Build AI agents that interact with Intercom

## Resources

- [All Integrations](https://jelou.ai/es/marketplace)
- [Full Documentation](https://jelou.ai/llms-full.txt)
- [API Docs](https://docs.jelou.ai)
- [Help Center](https://help.jelou.ai)