# Help Scout MCP Integration

> Simple Software de Atención al Cliente y Educación

## Overview

| Property | Value |
|----------|-------|
| Category | Help Desk & Soporte |
| Type | PIPEDREAM |
| Tools | 12 |
| URL | https://jelou.ai/pt-br/marketplace/help_scout |

## Available Tools (12)

### Agregar nota a la conversación

Añade una nota a una conversación existente en Help Scout. [Ver la documentación](https://developer.helpscout.com/mailbox-api/endpoints/conversations/threads/note/)

### Crear Cliente

Crea un nuevo registro de cliente en Help Scout. [Ver la documentación](https://developer.helpscout.com/mailbox-api/endpoints/customers/create/)

### Obtener Detalles de la Conversación

Obtiene los detalles de una conversación específica. [Ver la documentación](https://developer.helpscout.com/mailbox-api/endpoints/conversations/get/)

### Obtener hilos de conversación

Obtiene los hilos de una conversación específica. [Ver la documentación](https://developer.helpscout.com/mailbox-api/endpoints/conversations/threads/list/)

### Obtener etiqueta por ID

Obtiene una etiqueta por su ID. [Ver la documentación](https://developer.helpscout.com/mailbox-api/endpoints/tags/get/)

### List Conversation ID Options

Retrieves available options for the Conversation ID field.

### List Customer ID Options

Retrieves available options for the Customer ID field.

### List Tag ID Options

Retrieves available options for the Tag ID field.

### Listar Etiquetas

Lista todas las etiquetas de Help Scout. [Ver la documentación](https://developer.helpscout.com/mailbox-api/endpoints/tags/list/)

### List User ID Options

Retrieves available options for the User ID field.

### Enviar respuesta
Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones

Envía una respuesta a una conversación. Ten cuidado, ya que esto envía un correo electrónico real al cliente. [Ver la documentación](https://developer.helpscout.com/mailbox-api/endpoints/conversations/threads/reply/)

### Actualizar Conversación

Actualiza una conversación. [Ver la documentación](https://developer.helpscout.com/mailbox-api/endpoints/conversations/update/)

## Supported Channels

This integration works with:
- WhatsApp Business API
- Facebook Messenger
- Instagram Direct Messages
- Web Chat Widget

## AI Assistants Compatible

- ChatGPT (via MCP)
- Claude (via MCP)
- Gemini (via MCP)
- Custom AI Agents

## Quick Start

1. Sign up at https://apps.jelou.ai/signup
2. Navigate to Marketplace and add Help Scout
3. Authenticate your Help Scout account
4. Configure your messaging channels (WhatsApp, Facebook, etc.)
5. Copy the MCP server URL to your AI assistant

## Example Use Cases

- Automate customer inquiries using Help Scout data
- Send notifications via WhatsApp when Help Scout events occur
- Query Help Scout data directly from ChatGPT or Claude
- Build AI agents that interact with Help Scout

## Resources

- [All Integrations](https://jelou.ai/pt-br/marketplace)
- [Full Documentation](https://jelou.ai/llms-full.txt)
- [API Docs](https://docs.jelou.ai)
- [Help Center](https://help.jelou.ai)