# Gorgias MCP Integration

> Gorgias es la mesa de ayuda de comercio electrónico que convierte tu servicio al cliente en un centro de beneficios.

## Overview

| Property | Value |
|----------|-------|
| Category | Comercio |
| Type | PIPEDREAM |
| Tools | 23 |
| URL | https://jelou.ai/pt-br/marketplace/gorgias_oauth |

## Available Tools (23)

### Agregar Etiquetas al Ticket

Agregar etiquetas a un ticket. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/create-ticket-tags)

Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones.

### Crear Cliente

Crear un nuevo cliente. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/post_api-customers)

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### Crear macro

Crea una macro. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/create-macro)

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### Crear ticket

Crea un nuevo ticket. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/post_api-tickets)

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### Crear Mensaje de Ticket

Crea un mensaje para un ticket en el sistema Gorgias. [Consulta la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/create-ticket-message)

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### Eliminar Macro

Eliminar una macro. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/delete-macro)

### Obtener macro

Obtén una macro por ID. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/get-macro)

### Obtener ticket

Obtén un ticket. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/get-ticket)

### Obtener mensaje del ticket

Obtén un mensaje específico de un ticket. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/get-ticket-message)

### Listar macros

Listar todos los macros. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/list-macros)

Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones.

### Listar mensajes

Lista todos los mensajes. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/list-messages)

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### Listar valores de campos de tickets

Enumere los valores de los campos para un ticket. [Consulte la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/list-ticket-custom-fields)

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### Listar mensajes del ticket

Listar todos los mensajes de un ticket específico. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/list-ticket-messages)

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### Listar etiquetas de tickets

Listar etiquetas para un ticket. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/get_api-tickets-ticket-id-tags)

### Listar tickets

Listar todos los tickets. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/get_api-tickets)

Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones.

### Obtener un cliente

Obtener un cliente. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/get_api-customers-id-)

### Send Internal Note

Post an internal note to a ticket on behalf of an agent. [See the documentation](https://developers.gorgias.com/reference/create-ticket-message)

### Send Public Reply

Post a customer-facing reply to a ticket on behalf of an agent. [See the documentation](https://developers.gorgias.com/reference/create-ticket-message)

### Configurar etiquetas del ticket

Establecer etiquetas en un ticket. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/update-ticket-tags)

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### Actualizar cliente

Actualizar un cliente. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/put_api-customers-id-)

### Actualizar macro

Actualice una macro. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/update-macro)

### Actualizar ticket

Actualiza un ticket predefinido en el sistema de Gorgias. [Ver la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/update-ticket)

### Actualizar valores de los campos del ticket

Actualice los valores de los campos de un ticket. [Consulte la documentación](https://developers.gorgias.com/reference/update-ticket-custom-fields)

## Supported Channels

This integration works with:
- WhatsApp Business API
- Facebook Messenger
- Instagram Direct Messages
- Web Chat Widget

## AI Assistants Compatible

- ChatGPT (via MCP)
- Claude (via MCP)
- Gemini (via MCP)
- Custom AI Agents

## Quick Start

1. Sign up at https://apps.jelou.ai/signup
2. Navigate to Marketplace and add Gorgias
3. Authenticate your Gorgias account
4. Configure your messaging channels (WhatsApp, Facebook, etc.)
5. Copy the MCP server URL to your AI assistant

## Example Use Cases

- Automate customer inquiries using Gorgias data
- Send notifications via WhatsApp when Gorgias events occur
- Query Gorgias data directly from ChatGPT or Claude
- Build AI agents that interact with Gorgias

## Resources

- [All Integrations](https://jelou.ai/pt-br/marketplace)
- [Full Documentation](https://jelou.ai/llms-full.txt)
- [API Docs](https://docs.jelou.ai)
- [Help Center](https://help.jelou.ai)