# Freshchat MCP Integration

> Mensajería para clientes, Chat en vivo y Chatbots

## Overview

| Property | Value |
|----------|-------|
| Category | Help Desk & Soporte |
| Type | PIPEDREAM |
| Tools | 10 |
| URL | https://jelou.ai/es/marketplace/freshchat |

## Available Tools (10)

### Obtener detalles de la conversación

Obtiene los detalles de una conversación específica. [Consulte la documentación](https://developers.freshchat.com/api/#retrieve_a_conversation)

### List Agent ID Options

Retrieves available options for the Agent ID field.

### Listar Agentes

Lista todos los agentes en Freshchat. [Ver la documentación](https://developers.freshchat.com/api/#list_all_agents)

Devuelve solo el texto traducido sin explicaciones.

### Listar todas las propiedades de la conversación

Obtiene una lista de todas las propiedades de conversación configuradas en el sistema de Freshchat. [Ver la documentación](https://developers.freshchat.com/api/#list_all_conversation_properties)

### Listar Canales

Lista todos los canales de Freshchat. [Ver la documentación](https://developers.freshchat.com/api/#channels-(topics))

### List Group ID Options

Retrieves available options for the Group ID field.

### Listar mensajes

Lista todos los mensajes de una conversación. [Ver la documentación](https://developers.freshchat.com/api/#list_messages)

### List User ID Options

Retrieves available options for the User ID field.

### Enviar mensaje en el chat

Envía un mensaje en una conversación específica. [Ver la documentación](https://developers.freshchat.com/api/#send_message_to_conversation)

### Actualizar estado de la conversación

Actualiza el estado de una conversación específica. [Consulta la documentación](https://developers.freshchat.com/api/#update_a_conversation)

## Supported Channels

This integration works with:
- WhatsApp Business API
- Facebook Messenger
- Instagram Direct Messages
- Web Chat Widget

## AI Assistants Compatible

- ChatGPT (via MCP)
- Claude (via MCP)
- Gemini (via MCP)
- Custom AI Agents

## Quick Start

1. Sign up at https://apps.jelou.ai/signup
2. Navigate to Marketplace and add Freshchat
3. Authenticate your Freshchat account
4. Configure your messaging channels (WhatsApp, Facebook, etc.)
5. Copy the MCP server URL to your AI assistant

## Example Use Cases

- Automate customer inquiries using Freshchat data
- Send notifications via WhatsApp when Freshchat events occur
- Query Freshchat data directly from ChatGPT or Claude
- Build AI agents that interact with Freshchat

## Resources

- [All Integrations](https://jelou.ai/es/marketplace)
- [Full Documentation](https://jelou.ai/llms-full.txt)
- [API Docs](https://docs.jelou.ai)
- [Help Center](https://help.jelou.ai)