1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su computadora, celular inteligente (Smartphone), Tablet o cualquier otro dispositivo de acceso a Internet, a fin de recopilar cierta información sobre su experiencia de navegación y sobre sus preferencias. Las cookies no pueden dañar tu dispositivo y además son muy útiles, puesto que nos ayudan a identificar y resolver errores.
2. ¿Qué tipo de cookies utilizamos y para qué finalidades?
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros, las cuales pueden agruparse de la siguiente manera y para las siguientes finalidades:
Necesarias: ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en
la página y el acceso a áreas seguras de la página web.
Estadísticas: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestra Página Web,
ayudándonos a mejorar su estructura y contenido, reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
Marketing: se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar
anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.
En el supuesto que en el Sitio Web se coloquen enlaces o hipervínculos que te redireccionen a otros lugares de Internet, que son de propiedad de terceros que utilicen cookies, JELOU no se hace responsable del uso de cookies por parte de dichos terceros.
A continuación, detallamos las características de cada una de las cookies que utilizamos:
Necesarias
| Nombre | Propia/ Terceros | Dominio | Descripción | Duración |
|---|---|---|---|---|
| current_language | Propia | jelou.ai | Cookie usada para almacenar el lenguaje actual del visitante de la página web y presentar el contenido acorde al idioma | Durante la sesión (expira al salir de la página) |
| nf_ab | De terceros (Netlify) | apps.jelou.ai | Esta cookie es generada por Netlify y se utiliza para realizar pruebas A/B (split testing) | 1 año |
| jelou_auth | Propia | apps.jelou.ai | Esta es una cookie de autenticación HTTP-only utilizada por Jelou. Es necesaria para mantener la sesión del usuario y garantizar una autenticación segura en la plataforma. | 12 horas |
3. ¿Puede restringir el uso de Cookies?
Puede aceptar o rechazar el uso de cookies a través del mensaje sobre cookies que aparece al visitar el Sitio Web por primera vez. Si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas, si así lo desea, directamente a través de las opciones de gestión de cookies de su navegador.
La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero le permiten al Usuario cambiar la configuración de su navegador para que rechace la instalación de cookies, sin que ello perjudique su acceso y navegación.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. A continuación, le brindamos información sobre los navegadores más comunes:
Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Safari: https://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
Opera: https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
Sin embargo, se advierte que el uso de las cookies nos permite darle una mejor experiencia en nuestros servicios. En caso de realizar modificaciones en la configuración de las cookies, es posible que su experiencia de navegación no sea óptima.
4. Información adicional
Puede consultar información adicional sobre el tratamiento de su información en la Política de Privacidad que encontrará disponible en nuestro Sitio Web, y que le invitamos a consultar. Asimismo, podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a claims@jelou.ai